如果卖家确定是自己拍的图,那么就比较下自己和对方的Listing的创建日期。在向亚马逊申诉时候,卖家能提供原始拍照底图作为佐证是很有利的。
如果卖家确实是使用了别人的图片,那么就应删除图片,并主动诚恳的道歉,向对方保证不再使用。同时,向对方咨询他们希望的处理方案,可能关系到这个产品的下架、还有赔偿等。另外,建议说明卖家自身的情况,动之以情,晓之以理。邮件无回复的情况,建议卖家采取其它渠道联系,例如找到他们的品牌网站,或通过其他渠道找到他们的电话,进行沟通。
需要的申诉资料:盗用者的ASIN或商品页面的地址投诉者的公司信息名称公司地址电邮地址。
第一步:打开申诉链结
每个站点的申诉链接不同。
第二步:选择原因
根据被侵权类型选择原因。
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