谈一谈电子商务的商业逻辑

现在网上店铺何止千万,想在万千个店铺中脱颖而出不是一件简单的事。不说脱颖而出,想做的更好,那么这些商业逻辑你就得了解一下。

开网店卖东西,钱是怎么赚的呢?基本的逻辑是这样的:

产品或店铺的曝光度*用户点击率*用户下单率*付费成功率*(平均客单价-平均客成本)

 曝光度:一般包括你采购的流量,自然搜索流量,用户分享流量,等等。

 如何提高曝光度?

1. 优化采购流量(就是付费流量,比如:钻展和直通车)

2. 搜索优化

3. 商家活动,社交网络等等

如何提高点击率

店铺链接文案(图片)设计。不管是搜索流量或是广告流量,你都需要让用户看到你的店铺链接是有点击的欲望,文案和图片都充满了技巧。文案可以是产品的卖点或是店铺的优惠活动。图片最大的特点就是要吸引用户的眼球。

如何提高下单率(即店铺的转化率):

我相信很多人在网上购物的时候,看了数不清的产品,买了很多的东西。有没有想过,这个店铺为了吸引到你做了怎样的努力?包括文案设计、图片设计、差评处理等等,努力的提高用户的购买欲望和信任感。

1. 店铺设计。店铺内部的装修设计是达成转化的最重要因素,包括店铺的装修风格、样式、文案、产品描述、图片设计等等。在写文案描述时不要夸大产品功能或用途,不要出现虚假性描述,要做到实事求是。

2. 在获得用户的信任上也充满了心机。

感性认知:使用美女或男模特拍照、限时优惠、倒计时、满减等等

理性认知:实体店照片、竞品图片对比、营业执照、原产授权照片、买家的好评截图、发货单等等,一些证明商家实力和信用度的资料。

 如何提高客单价?

这个说出来比较容易,但是做起来并不是很顺利,并不是所有的用户都会买你的账。

买2送1,满100返50优惠卷,满50包邮,多买多送等等,是不是很熟悉?目的就在于吸引用户提高购买力度。

  如何降低获客成本?

1. 商家规模就不用说了,物流也是如此。大商家物流成本和商家是不能相比的。

2. 提升产品质量,减少退货率,这点是很重要的。

3. 用户的重复购买率(即回头客)。如果你的用户都是新用户,现在这种情况下,你赚钱真的是太难了,你的广告成本居高不下,你的拥有忠诚的用户,才能把前期的广告投入收回来。

  平均客成本相对比较复杂,包括基本的采购和生产成本,仓储成本,退货成本等等,以及市场营销的运作能力。

人性使然

很多人都在骂搞竞价排名,优化排名。但是一边骂一边不得不去做。排名已经是互联网行业的商业模型的趋势了。试想一下,你没有排名,一个买家会翻到十几页之后专门找你的店铺购买吗?人的耐心是有限度,自己东西的时候就翻个几页都是比较有耐心的了,何况别人。

有那么多商家,流量的入口是有限的,你想要获得好的位置,怎么办?你想要获得更多的资源,只能加大投入做排名。一个页面的位置就那么几个,你玩不玩?那要玩就要和同行竞争拼一个头破血流,你不玩,那就别玩了,别人还排队等着呢!

        

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